Ofte stilte spørsmål

General

• Hvem er SpeedGaming?

  Jeg tror det kan best besvares ved å lese: http://speedgaming.pro/no/About_Us

• Hvor mange servere kan deres setup klare?

  Nok. Våres setup er baseret på et avanseret load-balance system, som kan oppgraderes uten nedetid. Derfor går vi aldri tom for plass.

• Hvor lang tid tar det før min server blir satt opp?

  Serveren er vanligvis installert etter bare noen få sekunder etter at du har betalt din bestilling. Dette er en automatisk tjeneste som går 24/7/365

• Hvilket hardware bruker dere?

  Vi bruker kun state-of-the-art DELL servere, hvor den er blitt konfigurert til våres spesifikke behov.

• Hvilken internettforbindelse bruker dere?

  Vi bruger en redundant 1Gbit opp- og ned forbindelse fra hvert datasenter, som hver enkelt er peered med de større private internett-utbydere.

• Hvor lang er en mÃ¥neds leie?

  Når du bestiller et produkt for en måned, får du 30 dager i strekk, uansett den faktiske måneden lengden. Dette betyr at du får 30 dager, enten du bestiller i februar, august og desember.

• Kan jeg bli sponserert av SpeedGaming?

  Nei. Hvis vi ønsker å sponse noen lag, vil vi selv ta kontakt med dem.

• NÃ¥r blir min server satt opp?

  Det vil bli satt opp umiddelbart hvis du har betalt med kredittkort. Hvis du har betalt via bankoverføring, vil den settes opp så snart betaling er mottatt (vanligvis innen 1-2 virkedager)

• Kan jeg skifte min server plassering?

  Ja, bare skriv en helpdesk ticket med hvilken server som skal flyttes til hvilken plassering, så gjør vi resten.

• Kan jeg bruke min CW server til FFA?

  Nei! CW servere skal være beskyttet med passord 24/7. Men du må godt sette passord på din FFA server, og bruke den som CW server.

• Hvordan kan jeg reinstallere min server?

  For å reinstallere serveren, logger du inn på kontrollpanelet. Deretter trykker du på GJENINSTALLER-knappen under innstillinger-fanen

• Kan jeg laste opp min egen config?

  Ja, du kan laste opp alle config filer du vil.

• Hvorfor slukkes min CW server automatisk?

  På grunn av våres automatiske load balancing system slukkes inaktive CW servere automatisk. Dette gjøres, så alle kunder til enhver tid får flest mulige ressourcer til deres servere.

• Tilbyder I FTP?

  Ja! Du kan oprette forbindelse til ftp.speedgaming.pro og logge ind med dit brugernavn/kodeord her fra siden.

Support

• Hvor kan jeg fÃ¥ support?

  Du ser allerede en del av det. Vi har denne FAQ og vår kunnskapsdatabase, som inneholder svar på de vanligste spørsmålene. Hvis du har et spørsmål som ikke besvares av en av disse stedene, kan du alltid bruke Hjelp-funksjonen i kontrollpanelet

• Leverer dere support til 3. parts moduler?

  Nei. Vi gir ikke support til 3. parts moduler.

• Kan jeg selv installere mods pÃ¥ serveren?

  Ja. Det står dig frit for at installere ethvert mod, som du ønsker. Bare husk, at vi ikke yder support på tredje-parts plugins som du selv har installeret, og at disse kan gøre din server ustabil og i væreste tilfælde få den til at crashe.

• Tilbyr dere EAC med CS/CS:S/COD4?

  Ja - bruk av EAC er ganske gratis for alle de produkter som det understøtter.

• Kan jeg godt be om support til en server, som ikke er kjøpt her?

  Ja, men vi svarer nok ikke på det.

Payment

• Hvordan kan jeg betale?

  Du kan betale dine bestillinger med ditt kredittkort eller med bankoverføring.

• Er kredittkort betalinger sikre?

  Vi benytter en godkjent og sertifisert betalingsgateway som er 100% sikker til betaling.

• Hvilket betalingskort kan jeg betale med?

  VISA, VISA Electron, Mastercard og MasterCard Electronic (Maestro)

• Hva er deres bankopplysninger?

  SWIFT: SHOBDK21
  IBAN: DK9230004504229610

• Krever dere betalingsgebyrer?

  Nei - du betaler kun den pris, som du ser for din server. Ingen skjulte omkostninger!

• Kan jeg forlenge min server?

  Ja. Du kan til enhver tid lett gjøre dette via kontrolpanelet.

• Kan man betale via Paypal?

  Nei, du kan desverre ikke betale via Paypal.

Counter-Strike 1.6

• Kjører deres servere med 1000 FPS?

  Våres HL1-engine (CS 1.6, CZ osv) servere kjører med 988 FPS for å være nøyaktig. Våres HL2-engine servers (Source, TF2 osv) kjører med 121 FPS, hvilket har vist seg å fungere best med den nye kernel.

• Kan jeg deaktivere VAC?

  Ja, det kan du gjøre i kontrollpanelet til din server.

• Tilbyder I HLTV?

  Ja, du kan booke en gratis HLTV-server fra vores HLTV-side på http://tv.speedgaming.pro

Counter-Strike: Source

• Kjører SpeedGaming Source servere med 66 tickrate?

  Ja, alle SpeedGaming Source produkter blir levert med 66 tickrate. Dette er for å være sikker på at dere får den beste kvaliteten.

• Bruker SpeedGaming Mani-Admin-Plugin pÃ¥ serverne?

  Nei, fordi dette ikke er en sikker plugin, har vi besluttet å ikke lengere støtte Mani-Admin-Plugin, men i stedet leverer SourceMod med alle source serverne.

• Hvor længe bliver demo filer gemt?

  30 dage. Efter 30 dage bliver alle demofiler automatisk slettet.

• Hvorfor kan jeg ikke se min MOTD?

  Det er mest sannsynlig siden din MOTD er for stor. Prøv å gjør den mindre og prøv igjen. Husk å gjenstart din server.

• Hva er SourceMod?

  SourceMod er en tredje-parts plugin for Counter-Strike: Source, som du kan bruke til å administrere serveren. Du kan også bruke SourceMod for å få ekstra plugins. Den er som Mani Admin Plugin og Event Script i ett, bare raskere, mer stabil og med bedre sikkerhet.

• Kan jeg bruke SourceTV pÃ¥ min server?

  Ja, SourceTV er gratis og helt tilgjengelig på din serveren. Du kan også bestille en ekstern SourceTV server fra http://tv.speedgaming.pro

Minecraft

• I want to use Bukkit / Craftbukkit is it possible?

  Yes in our web interface you can even choose which jar file you want to use, we always have the latest realase and beta versions uploaded, you want to use the dev version, or alternative jar files, it can also be done

• Can I move my current my craft world / plugins to you when I buy a server.

  Yes. You both get accses to ftp and a WebManager where you easily can upload your old plugins and world to.

• How long does i take from my payment, to the server is up and running?

  Our automated system handle it all in seconds. However, we do not install plugins. So just when you have purchased access, your servers will be running at 100% vanilla options. - It also happens that you may be forced to switch to the latest version of craftbukkit.

• Do you backup my files?

  No, not as standard, you have to set it up in Scheduled Tasks or use a plugin

• if my plugin or mod breaks down, can you help?

  Sadly no, we are great at hosting, but to give you the best and fastes service, should you contact the plugin developer or ask in their forums

• space for 100 players, how do i change it.

  all servers comes as standard with 100 slots, you have to contact us to get the number down, or use a plugin

• Help! my server is reboting

  Most likely a plugin acting up, try and look in the console for what plugin is causing the problem, if you cant figure out what the problem is, ask us in helpdesk, but remember we do not help with plugins.

• FTP or SSH?

  We have after careful consideration decided to use FTP and a WebManager where you can change the files directly. clearly makes SSH redundant.

• MySQL database?

  you can in the controlpanel, just before you press the "open controlpanel" see your mysql settings.